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Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en quovathirelm.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información que Recopilamos

En quovathirelm recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, participas en nuestros cursos de composición musical, o te comunicas con nosotros. Esta información incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, información de contacto, y detalles sobre tus intereses musicales y objetivos creativos.

Datos de navegación: Recopilamos automáticamente información sobre tu uso de nuestra plataforma, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de interacción con nuestro contenido educativo.

También podemos recibir información sobre ti de terceros, como redes sociales cuando eliges conectar tu cuenta, o servicios de análisis que nos ayudan a mejorar la experiencia de aprendizaje. Toda esta información se utiliza exclusivamente para proporcionarte una experiencia educativa personalizada y mejorar nuestros servicios de enseñanza musical.

2. Uso de tu Información Personal

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos. Principalmente, gestionamos tu cuenta de estudiante, te proporcionamos acceso a nuestros cursos de composición, y personalizamos tu experiencia de aprendizaje según tus intereses musicales específicos.

  • Procesar tu inscripción en cursos y talleres de composición musical
  • Enviar comunicaciones educativas relevantes sobre técnicas de composición
  • Proporcionar soporte técnico y asistencia pedagógica personalizada
  • Analizar el progreso de aprendizaje y sugerir recursos adicionales
  • Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir uso no autorizado
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Cualquier comunicación que recibas de nuestra parte estará directamente relacionada con tu experiencia educativa en quovathirelm o información relevante sobre el mundo de la composición musical que consideramos valiosa para tu desarrollo creativo.

3. Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información personal solo en circunstancias específicas y limitadas. Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos educativos, y herramientas de comunicación con estudiantes.

Estos proveedores tienen acceso a tu información personal solo en la medida necesaria para realizar sus funciones específicas y están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos. También podemos compartir información agregada y anonimizada sobre patrones de uso para fines de investigación educativa y mejora de nuestros métodos de enseñanza.

Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, en respuesta a procesos legales válidos, o para proteger los derechos, propiedad, y seguridad de quovathirelm, nuestros estudiantes, o el público en general.

4. Tus Derechos sobre los Datos

Como residente en España y bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes varios derechos importantes sobre tu información personal. Puedes acceder, corregir, actualizar, o solicitar la eliminación de tu información personal en cualquier momento contactándonos directamente.

Tienes derecho a solicitar una copia de toda la información personal que mantenemos sobre ti, así como información detallada sobre cómo la utilizamos. También puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo, aunque esto no afectará las comunicaciones esenciales relacionadas con tu cuenta y cursos activos.

  • Derecho de acceso a tu información personal almacenada
  • Derecho de rectificación de datos incorrectos o incompletos
  • Derecho de supresión cuando sea legalmente aplicable
  • Derecho de portabilidad de datos en formato estructurado
  • Derecho de oposición al procesamiento para marketing
  • Derecho de limitación del tratamiento en circunstancias específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía una solicitud por correo electrónico a nuestro equipo de protección de datos. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes, aunque en casos complejos podemos extender este plazo hasta dos meses adicionales.

5. Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación, o destrucción. Utilizamos cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo, autenticación de múltiples factores para acceso administrativo, y realizamos auditorías de seguridad regulares.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable, o de informes. Para cuentas de estudiantes activas, mantenemos la información durante la duración de tu relación educativa con nosotros y hasta tres años después del último contacto, a menos que solicites específicamente la eliminación anterior.

Transferencias internacionales: En algunos casos, tu información puede ser transferida y procesada en países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, garantizamos el mismo nivel de protección mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:

info@quovathirelm.sbs

+34 968 792 952

C/ Pacífico, 193, 29004 Málaga, España

También tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.